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Case

「歯科」の事例一覧

手放した「正しさ」のマネジメントスタッフ数16名から70名に、売上400%成長を実現

安岡 大志医療法人翼翔会 理事長

大阪歯科大学卒業後、複数の歯科医院で就業したのち、2007年安岡デンタルオフィスを大阪の江坂に開業。医療法人翼翔会を2010年に設立し、理事長に就任。選択理論心理学をベースにスタッフ面談、社員研修を行い、現在新卒採用を基軸に医院のマネジメントを行っている。チーフと共に水質改善を行い、歯科医院では全国約100院しかない売上10億円を達成。

  • 売り上げの増大
  • 現場の主体性向上
  • 離職率の低下
  • 歯科

職場に「楽しい」の声が生まれるまで

黒瀬 基尋医療法人参方善さくら会 さくら歯科 理事長

1973年岐阜県岐阜市生まれ。1998年日本大学松戸歯学部卒業後、2005年にさくら歯科開業。その後も、さくら歯科を拡張し、2008年にはたんぽぽ歯科を開業する。2012年医療法人参方善さくら会設立後、理事長に就任。翌年には、ありす歯科開業。一般社団法人 国際歯周内科学研究会 会員。公益社団法人 日本口腔インプラント学会 会員。

  • 人間関係の改善
  • 売り上げの増大
  • 現場の主体性向上
  • 歯科

学びの継続と、明確な目標設定が導いた、8年越しのデンタルクリニック開設の実現

柏野 紗耶加株式会社ボーテ CEO

専門学校卒業後、一般歯科で3年勤務。その後、アチーブメントの学びを生かし、大手フランチャイズ歯科で、5年連続売上トップ・社内MVPを達成し、最優良店舗へと導いたのち独立。『株式会社Beaute』を設立。クリニックは9割を超えるリピート率を維持し、9か月で早くも1.5倍の売上へと成長させる。歯科衛生士として活躍しつつも、全国の専門学校・歯科学会から依頼を受け、デンタルエステやホワイトニングに関する講演活動を行っている。株式会社Beaute:http://beaute10.com/

  • 人間関係の改善
  • 売り上げの増大
  • 顧客満足の向上
  • 歯科

土台に据えた選択理論 成果と人間関係が両立した組織へ

長田 卓央医療法人社団スマイルサロン会 理事長

2001年に歯科医院を開業し、4院を展開する。『頂点への道』講座受講から、選択理論を土台にした理念経営を実践。患者満足度を競う歯科甲子園Dー1グランプリにおいて2013年には4院が優秀賞を受賞するなど、質の高い医療サービスを行い、業績も毎年過去最大の収益を達成し続けている。また、JPSA兵庫支部支部長としても活動し、歯科業界を対象にしたリードマネジメント研修の大規模開催を実現させるだけでなく、毎月必ず入るコースアシスタントや、学びを共有するブログ更新を毎日欠かさず継続するなど(2016年8月で700回を超える)、常に率先垂範で取り組む。

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  • 売り上げの増大
  • 顧客満足の向上
  • 離職率の低下
  • 歯科

スタッフ一人ひとりを認め、ともに目標達成をつくりだすパートナーへ

上野 友也医療法人ヴェリタスオーラルケアセンター 理事長

2002年、大学卒業時から働いていた医院を辞め、より患者様に貢献できるビジョンを持った医院を創るために開業を決意。知人の経営者に事業計画や返済計画をプレゼンし、5千万円の保証人になっていただくことで、うえの歯科医院を開業。患者様への丁寧なカウンセリングによる不安と不満のない治療で発展し、28坪だった診療所を2013年に137坪へと拡大。近年では最高売上を毎年更新しているなか、医師やスタッフなどに行った理念浸透サーベイの数ある項目のうち、理念浸透に関する項目で100%を獲得している。

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  • 現場の主体性向上
  • 離職率の低下
  • 歯科

手放した「外的コントロール」得られたさらなる発展と未来への確信

南 清和医療法人健志会 理事長 総院長

1960年大阪市生まれ。大学の歯学部を卒業後勤務医を経験し、1990年に初代で新大阪に歯科医院を開業。開業後も高度な学術、臨床をアメリカで学び続け、患者さんの喜び、満足を一番に考え上質な診療を目指した結果、現在2つの医療法人、外来歯科4医院、訪問歯科医院4医院を展開し、全スタッフ130名にて診療を行っている。クリニックの最前線で治療を行い、週末は全国で歯科関係者を対象に研修や講演を行っている。

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  • 売り上げの増大
  • 現場の主体性向上
  • 離職率の低下
  • 歯科

「全ての子どもたちに健康を」 売上280%を達成した目的の底力

宮川 尚之医療法人まほうつ会 理事長 JPSA認定 ベーシックプロスピーカー

鹿児島大学病院小児歯科に入局し、約10年間教育・研究・診療に携わる。その後、地方都市の小児医療に課題を感じ、2005年に鹿児島県霧島市に、地域で唯一の小児歯科専門医院として開業する。小児歯科医療・障害者歯科医療の二次医療機関として役割を果たしており、2014年には宮崎県都城市にも小児矯正歯科医院を開設する。理念経営を徹底した組織を実現しており、2院で2.8億円の売上を達成している。業界全体への貢献のために、自院の小児歯科予防管理プログラムを公開しており、発売されたDVDとともに好評を得ている。

  • 人間関係の改善
  • 売り上げの増大
  • 現場の主体性向上
  • 離職率の低下
  • 理念浸透の推進
  • 歯科

「患者様の笑顔をつくる総合医療サービスを目指す」たゆまぬ自己変革で過去最高業績を達成

鴨居 弘樹医療法人 弘仁会 鴨居歯科医院 インプラント審美サロン 理事長

東京歯科大学卒業後、1972年長野県塩尻市に鴨居歯科医院を開業。2022年に50周年を迎えた同医院は、市外からも通われる患者様が多く、業界トップ0.5%といわれる医療収入4.7億円を達成。東京医科歯科大学元非常勤講師・長野県インプラント研究会元会長でもある。

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