社員が成長できる 舞台をつくりたい
社員旅行の実施を決めたある月、すこし浮かれてしまったのか目標が大きく未達成でした。それが非常に悔しくて、担当コンサルタントに相談し、プログラムの導入を決めました。生活の糧としての仕事ではなく、一人ひとりが自身の望む人生を得る手段としての仕事でありたいと思い、その環境づくりへの投資を決意できたのです。
参加者２人でも 継続し続けてきた３年間
勉強会は毎週土曜日。幹部が主催し、今では全社員が主体的に参加しています。勉強会で活気づくこともあって、一週間の中では土曜日の店舗売上が、いつも一番高いのです。しかし、始めた当初は思うように社員を巻き込めず、私と社員の2人だったこともありました。紆余曲折あったのですが、導入を決断した私は、絶対に参加をし続けると決めてやり続けきました。学び続けた社員が徐々に成果を出し始めたことでほかの社員にも価値が伝わり、今では全社員で実施するまでになったのです。
現場を委任しても 売上が伸び続ける組織に
プログラム導入前は、年商６０００万で、売上の9割は私が作っていました。今は、私が施術の現場を離れたものの、年商2億5千万にまで成長しました。どうしたら社員がもっと仕事を楽しみ、やりがいを感じられるのか、どうしたらお客様にもっと満足してもらえるのか。これらの答えは、全てプログラムを学ぶ中で見つけられることですし、学んだことをとにかく実践し、磨き続けてきた社員が率先して成果を出してくれています。
「会社」「商品」「職業」「自分」へ自信を高め、そして具体的な施術やコミュニケーションの技術を高めること。これこそが社員にとっての成長です。成果を出す原理原則に常に立ち返り続けられたからこそ、社員が主体的に組織を牽引し、この実績を作り出せたのだと思います。これからも組織で学び続けてまいります。
＜勉強会概要＞
●毎週土曜 8:30～10:00
（アチーブメント・セールス・スキルアップ・プログラム）
【タイムライン】
