BtoF（Business to Fan）戦略とは
ベースにしたセールスマーケティングです
受講生の声VOICE
受講前より明文化していた医院の理念や目的から一貫した患者様との関わりを実現するために受講。多くの実学に基づいたノウハウを学ぶことができました。
一方で、一度始めたけれど気づいたら実践されていない取り組みがあることや、ご紹介をいただく目的をスタッフに伝えきれていないことに気づく機会に。
受講をきっかけに、医院の理念を教えるだけではなく、理念を体現する行動指針や基準を伝えるようになり、現場が変化。結果的に、ご紹介をいただく数も増えました。
事業におけるゲストのLTV（顧客生涯価値）を高めるための現在地の把握と、新たにつくり出す商品・サービスをゲストに届ける仕組みの構築のため、幹部全員で受講しました。
幹部とともに受講したことで共通の課題を共有でき、受講後はその課題解決の定期ミーティングを開催しています。
事業の本質を再度見直し、全社員それぞれの役割に応じた仕事の本質を考えるきっかけに繋がりました。
お客様の口コミや紹介だけで予約が埋まる整骨院を目指し受講。紹介の本質が理解できました。
さらに再受講を重ねるごとに、紹介が増える仕組みが具現化されるように。なってきました。再受講の際は、店長クラスの幹部とともに受講。ファンづくりの仕組み化ができ、社内にも浸透。一緒に受講した店長は紹介数が月平均2～3名から10名に増え。、会社としての月商も3か月連続更新するなど成果が上がりました。これからもお客様の満足の先を追求してまいります。
こんなお悩みは
ありませんか？
満足して帰っていただい方からの
リピートを増やしたい社長やオーナーと同じ熱量で
営業社員も販売してもらいたい口コミや紹介がしづらいサービスや
商品なのでマーケットが広がらない
アチーブメントが提供する
BtoF戦略
によって、セールスならではの悩みや課題を解決します
BtoF（Business to Fan）の効果
新規顧客獲得
BtoF戦略を学んだ成功事例
- お客様満足度の前にまずは社員満足度を上げる環境を整え、制度を改善
- より高品質に、より早く、より適正価格でサービスを提供するために1時間で完結できるようにサービスをパッケージ化
- お客様アンケートを社員全員に開示し、一つひとつ具体的に振り返り改善
- 売上125％成長
- 社員満足度UPにより顧客サービスが充実し顧客満足度も向上！車両購入者の9割が車検利用し長期顧客へ
- お客様にご紹介をご依頼するタイミングを明確にし、ご紹介依頼を実施。
- 月刊MTGを行い、ご紹介に関する振り返りやフィードバックを実施。
- 歴史的建築物の塗装を無料で行うボランティア活動を実施し、社員の自信が向上。
- リフォームは単価が高額商品にも関わらず、一人あたり月に5件以上のご紹介をいただくことも。
- 年2回実施しているお客様感謝祭では、二日間で400組、1500人を集客。うち、3割ほどの方が次なるお見積依頼に。
- お客様の満足につながるコミュニティになるように、会員制度の改善点を模索。目的から一貫した、新しい事業を始めるきっかけに。
- 葬儀で満足していただくことは勿論、お客様の心に寄り添う様々な取り組みを展開。
- 年間2500件を超える葬儀の満足度が96.1%を達成。
- インターネット上の口コミ評価は、5点満点中4.8点を実現。
会社情報 BtoFセールス・マーケティングの
仕組みづくりセミナーとは？
一度の接点を「生涯のご縁」にする仕組み、戦略をベースにしたセールスマーケティングをお伝えするセミナーです。
セミナーで得られる価値
新規顧客を獲得できる
生涯顧客化する仕組みが
できる
顧客をファン化する
盤石な営業組織になる
セミナーの活用方法
経営者と幹部とともに参加する
お一人で学ぶ
（対象：経営者や営業管理職の方）
まずは 無料の体験説明会に参加する
「87.5%の紹介率を実現する『BtoF』戦略」のエッセンスを90分に凝縮
| 開催日程 | 2025年12月8日（月） 2026年2月24日（火） 2026年4月27日（月） |
|---|---|
| 開催時間 | 18:30-20:00 |
| 開催形式 | オンライン（Zoomを使用します） |
| 参加費 | 無料 |
| 参加対象 | どなたでもご参加いただけます |
| 定員 | 【12月8日・2月24日開催】400名 【4月27日開催】180名 |
| 申込締切 | 【2025年12月8日開催】2025年12月6日（土）23:59まで 【2026年2月24日開催】2026年2月22日（日）23:59まで 【2026年4月27日開催】2026年4月25日（土）23:59まで |
| 講師紹介【12月・2月開催】 |  岩野 耕祐 アチーブメント認定講師 2016年アチーブメントに新卒入社。2017年4月最優秀新人賞を獲得。またアチーブメント創業から37年間で、歴代最高の新人営業成績を樹立し、特別功労賞としてアチーブメントアントレプレナースピリッツ賞を受賞。2018年31期は個人総額1億円の売り上げ。2019年32期は2億円の売り上げを作り、MVP、社長賞を2年連続W受賞。2023年、2024年最も生産性の高い組織を創ったマネジャーとしてマネジャー賞、マネジャー大賞を連続受賞。メンバーの採用、育成を行いながら、主に中小企業経営者、医者、会計士等の専門職を含む1800名以上のクライアントの成果の創造に貢献してきた。 |
| 講師紹介【4月開催】 |  中川 翔太 アチーブメント株式会社 2013年アチーブメント株式会社に入社。2015年10月より名古屋営業所立ち上げメンバーに抜擢され、0からの立ち上げを経験する。2016年より8年連続で年間優績者「ファーストクラブ」達成現在はメンバー25名のマネジメントに加え、自社の新卒採用、社内の階層別コンサルタント研修の講師を務め、企業の理念浸透研修の講師等、活躍の幅を広げている。 |