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学びの継続と、明確な目標設定が導いた、
8年越しのデンタルクリニック開設の実現

株式会社Beaute CEO 辻 紗耶加

プロフィール

辻 紗耶加

株式会社Beaute CEO

専門学校卒業後、一般歯科で3年勤務。その後、アチーブメントの学びを生かし、大手フランチャイズ歯科で、5年連続売上トップ・社内MVPを達成し、最優良店舗へと導いたのち独立。『株式会社Beaute』を設立。クリニックは9割を超えるリピート率を維持し、9か月で早くも1.5倍の売上へと成長させる。歯科衛生士として活躍しつつも、全国の専門学校・歯科学会から依頼を受け、デンタルエステやホワイトニングに関する講演活動を行っている。
株式会社Beaute:http://beaute10.com/

  • 人間関係の改善
  • 売上の増大
  • 顧客満足の向上
  • 歯科
  • 個人の目標達成
課題
  • 借金の返済に追われ朝8時から深夜3時まで働く日々
  • 母との関係性が悪く、不幸に思っていた
  • 成果が出ても、顧客やその他のスタッフとの人間関係が険悪
効果
  • 人生の目的を明確化し、母との良好な関係を取り戻す
  • 念願の独立を果たした後、過去最高売上を更新し続け、リピート率も9割
  • 自社内の良好な人間関係を実現し、スタッフ視点で充実した職場となる

人生はお金。かつての私が抱いていた思いです。幼少期に母が経済的な要因で二度の離婚。父と母はお金を巡って、いつも喧嘩。「お金があれば幸せになれる」という考えが私の中心になっていったのも当然かもしれません。大きな転機になったのが、私が二十歳の時のこと。当時、母から聞かされたのが、義父の事業が失敗して抱えた借金を、私名義で借りているという事実でした。当時の私は、社会人一年目。ゼロからどころか借金というマイナスからのスタートとなったのです。借金を返すため、朝8時から12時間歯科医院で働き、その後に夜中の3時まで夜のアルバイトをして返済にあてる日々。「なぜ私がこんな目に合わなくてはいけないのだろう」。こんな状況に自分を導いた親を恨む毎日が続いていたのです。

そんな時にアチーブメントに出会いましたが、日々の借金の返済に明け暮れている私には研修を受けるお金も時間もありません。しかし、「成り上がって絶対にお金持ちになってやる」という思いから、分割支払いをしてでも受講することを決めました。

過去の完了と明確になっていった目標 

実際に受講して、大きな価値観の転換を経験しました。特に、選択理論を学ぶ中で触れた「すべての問題行動は不幸感から起こる」という言葉。その時に思い出したのは母でした。朝から晩まで働き、健康は満たされず、義父や私とも不仲で愛とは程遠い生活。毎日、子どもを食べさせていくために不安で、まして自分の楽しみなどない。これまでの母の行動は、『5つの基本的欲求』が満たされていなかった不幸感から来ていたのだと気づきました。そう理解した瞬間、「母も辛かったんだ、最善を尽くしていたんだ」と〝許す〟ことができたのです。『かつて憎しみを抱いていた母』はもうそこにはなく、『自分を愛そうとしてくれていた母』へと見方が変わっていました。そして、母を許すことで、自分自身の存在価値にも深く気づくことができていきました。

初受講時は目標もなかった私でしたが、その後も再受講を重ね、ある目標を設定しました。それは、8年後の「28歳で予防専門の歯科医院を開業する」こと。「怖い歯医者」のイメージを変え、口元から全身の健康へと繋げていきたいという思いが湧き上がりました。

過去の完了と明確になっていった目標 

目標設定した事業立ち上げに向けて力をつけるため、大手フランチャイズ歯科に転職。誰よりも長く働いた結果、5年連続で営業成績ナンバー1・社内MVPを受賞しました。しかし、一方で、「勝ち・負け」の考え方が強く表出し、お客様からはクレームが続出。スタッフとの人間関係も崩れてしまいました。

当初は「誰よりも売上を上げている自分が、そんな扱いを受けるのはおかしい」と思っていましたが、アチーブメントの学びを繰り返す中で、自分本位だったということを認識しました。そこからは、セルフカウンセリングの主語を他者に置き換えて「周囲が何を望んでいるのか」を考え続け、選択理論にもとづいたコミュニケーションへと変化。お客様や仲間との人間関係が改善され、結果、全店舗の中から、最優良店舗に選ばれました。

その後、27歳の時、担当コンサルタントの紹介で、共に事業を始めることになるパワーパートナーの佐藤と出会いました。このまま順調に進展すると思われましたが、いざ事業に向けて準備に奔走するとそこには困難ばかり。歯科衛生士だけで開業することには周囲の理解が得られず、資金はもちろん、肝心の歯科医の先生も見つからない日々が続きました。

それでも目標に向かうことができたのは、日々のセルフカウンセリングを用いた目的の確認と、パワーパートナーとの理念の共有があったからです。また、初受講から継続して行い続けたのが毎日のアファメーション。「今までの全てのことに感謝しています」という言葉をアチーブメントの手帳の一番前に書き、常に唱え続けました。このように常に目的を見失わなかったことや、周囲に対して感謝の気持ちを抱き続けたことで、状況が好転。次第に自分たちの理解者や協力者が現れ、開業に向けて道が開き始めたのです。

8年越しに目標を達成全国各地で講演・研修が殺到

そして、20歳のときの目標設定から、8年後の2014年。株式会社Beauteを設立し、同年10月には念願だったホワイトニングサロン、ボーテ心斎橋デンタルクリニックを開業することができました。また、その後に開催された『アチーブメントアワード』では特別賞を受賞。サロンの売上も、開業から9か月目の2015年6月には過去最高売上を記録し、オープン初月からは1.5倍へと増加。リピート率も9割を維持し、無名の状態から、今では芸能人の方にもご来店いただくなど、着実に成長を続けています。最近は、学会での発表や専門学校・歯科医院での講演の機会も増加し、月の半分は全国で研修をさせていただいています。

かつて何もなかった私が不可能と思われた目標を実現することができたのは、アチーブメントでの学びと、〝目的・目標〟の力、そして何より、誌面では語りきれないほど数多くのパワーパートナーの皆様のおかげです。「人生はお金」、そう考えていた私ですが、アチーブメントに触れて、「人生は感謝」だと考えられるようになりました。今後は、サロンをさらに拡大させ、選択理論にもとづいた経営を広げていきたいと思います。さらにプロスピーカーになり、歯科衛生士の職業の価値を伝えるとともに、自分の体験を通して、歯科衛生士の見通しになっていきたいと思います。これからも「愛・感謝・成長」の理念を体現し、大切なパワーパートナーたちと、ビジョン実現に向けて邁進してまいります。

  • 全国から講演の依頼が殺到。月の半分は各地で研修を行う。

  • アチーブメントアワードでは、『特別賞』を受賞。

  • たくさんのパワーパートナーと共にビジョン実現に向けて歩む。

豊かな人間関係と、目標達成を実現する戦略的目標達成プログラム『頂点への道®』講座とは?